Processen versimpelen daar waar mogelijk
Verminderen van de regeldruk en het wegnemen van als onnodig ervaren obstakels zijn speerpunten van het programma Ontknopen en Ontzorgen. De inventarisatie hiernaar en de feedback daarover van studenten en medewerkers is geanalyseerd en teruggekoppeld aan divisies en schools. Hoog tijd om een aantal verbeterpunten te delen. In deze update lees je meer over de aanpassingen die Facility Services doorvoerde.
Aanpassingen vanuit duurzaamheid
Duurzaamheid is een belangrijk onderwerp voor studenten en medewerkers van Tilburg University. Ook bij de koffieautomaten houden we daar nu rekening mee. Je kunt bij de automaten nu ook een drankje uit een eigen mok drinken.
Studenten en medewerkers gaven regelmatig aan waarom Tilburg University het afval niet scheidt. Dat klopt niet: afval scheiden op de campus gebeurt al een lange tijd maar het proces van scheiden zie je niet, omdat het afval eerst wordt verzameld en later pas wordt gescheiden. Om dit duidelijker te communiceren, zijn er stickers met QR-codes op de prullenbakken geplakt. Via de QR-code kun je meer te weten komen over het proces.
Proces makkelijker maken
Om toegang te krijgen tot sleutels in sleutelkasten was het nodig een Trakakast-formulier in te vullen. Had je meerdere sleutels nodig, dan moest je voor elke sleutel een formulier invullen. Veel werk, en dat kon efficiënter. Daarom is het nu mogelijk om met één formulier toegang te krijgen tot meerdere sleutels in sleutelkasten.
Snel een snackje kopen bij een van de automaten op de campus wordt nu veel makkelijker voor iedereen. Inmiddels kun je bij de automaten niet meer alleen met Nederlandse bankpassen betalen maar inmiddels ook met bijvoorbeeld Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay en Google Pay.