Tranzo

Wetenschappelijk centrum voor zorg en welzijn,
Tilburg School of Social and Behavioral Sciences

'Interactie tussen wetenschap, praktijk en zorgvraag'

Tranzo

Kwaliteit van Huisarts- en Ziekenhuiszorg

Tranzo academische werkplaats huisarts en ziekenhuis

Kwaliteit en organisatie van zorg: Van nationale regelgeving naar lokale implementatie

In de missie van de academische werkplaats  'Kwaliteit van huisarts- en ziekenhuiszorg' staat de afstemming van de zorg op de behoeften en vraag van de patiënt centraal, zodat minder verspilling optreedt en de resultaten verbeteren, zowel in termen van de ervaringen van de patiënt als de klinische effectiviteit en veiligheid. De nadruk ligt op:

  • Het effect van nationale wet- en regelgeving op zorg en op uitkomsten, met extra aandacht voor wet- en regelgeving gericht op het versterken van de positie van de patiënt.
  • Het definiëren en meten van uitkomsten die relevant zijn voor patiënten en het gebruik van elektronische medische dossiers voor dataverzameling.
  • Het verbeteren van de organisatorische verbanden binnen lokale systemen (m.a.w. verschillende aanbieders van primaire en/of secundaire zorg) en de effecten hiervan op de kosten en kwaliteit van de gezondheidszorg.

De leerstoelen

De academische werkplaats 'Kwaliteit van huisarts- en ziekenhuiszorg' combineert drie gesubsidieerde leerstoelen (prof. Diana Delnoij, prof. Roland Friele en prof. Esther de Vries) en het onderzoeksprogramma van de coördinator: prof. dr. ir. Bert Meijboom.

Onderzoeksonderwerpen zijn:

  • Kwaliteit en transparantie van zorg vanuit het perspectief van de patiënt, met een focus op de effecten van transparantie op kwaliteit en op de rol van patiëntenorganisaties in kwaliteitsbeleid (prof. Diana Delnoij);
  • Maatschappelijke impact van gezondheidsrecht met de nadruk op wetten met betrekking tot de rechten van de patiënt en het verzekeringsstelsel - prof. Roland Friele.
  • Ketenzorg met bijzondere aandacht voor 1) verbetering van de zorg voor patiënten met downsyndroom, waarbij de patiënt en zijn welbevinden, kwaliteit van leven, en mogelijkheden tot deelname aan de maatschappij centraal staan, en 2) verbeterde, vroegtijdige herkenning van en zorg voor patiënten met antistofdeficiënties - prof. Esther de Vries.
  • Operationeel management van de gezondheidszorg om vorm te geven aan de organisatie van ketenzorg, bijvoorbeeld: patiëntenlogistiek, ketenzorg, front/back office design en modulaire zorgaanbieding - prof. dr. ir. Bert Meijboom.
Binnen de academische werkplaats bestuderen onderzoekers de lokale impact van nationale en lokale regelingen. Drie gesubsidieerde leerstoelen zijn geïnitieerd door nationale organisaties (NIVEL, CVZ/Kwaliteitsinstituut). De academische werkplaats biedt mogelijkheden voor samenwerking met lokale en regionale zorgaanbieders, zodat men kan onderzoeken hoe nationale regelgeving wordt geïmplementeerd, aangepast op of zelfs voorbij gelopen in de praktijk. Ter illustratie: nationale regelgeving vereist dat zorgaanbieders bepaalde kwaliteitsindicatoren publiceren. Studies in onze werkplaats kijken bijvoorbeeld naar het gebruik en acceptatie van deze indicatoren door zorgaanbieders en patiëntenorganisaties, de mate waarin aanbieders externe kwaliteitsindicatoren voor interne kwaliteitsverbeteringen gebruiken, de mate waarin uitkomstmetingen kunnen worden geïntegreerd in elektronische medische dossiers, of de rol van beroepsverenigingen en patiëntenorganisaties in het definiëren van nationale kwaliteitsindicatoren. Dit type onderzoek verschaft waardevolle inzichten die gebruikt kunnen worden door lokale aanbieders en om nationale wet- en regelgeving aan te passen. Op basis van deze ambitie zijn de leden van de academische werkplaats enthousiast over het aangaan van nauwe samenwerking met zorgaanbieders zoals ziekenhuizen of huisartsen en met patiëntenorganisaties.