News and events Tilburg University

IT-vragen? De antwoorden staan voor je klaar!

Gepubliceerd: 10 september 2019 Laatst bijgewerkt: 10 september 2019

Wist je dat je het antwoord op veel IT-vragen kunt vinden in onze Self Service Portal? Hier kun je 24/7 antwoord krijgen op vragen over onder andere het wifi-netwerk, je wachtwoord en de digitale leeromgeving ‘Canvas’!

Bijna alle IT-vragen zijn al eens gesteld en de antwoorden zijn beschikbaar in de Self Service Portal (SSP). Hier kun je 24/7 antwoorden vinden op vragen als:

  • Hoe koppel ik mijn smartphone aan het universitaire wifinetwerk?
  • Ik moet mij wachtwoord wijzigen. Hoe gaat dat?
  • Hoe krijg ik toegang tot Canvas?

De SSP is een kennisdatabase en registratietool in één. Alle vragen die vaker bij IT Support gesteld worden, komen hierin terecht. De medewerkers van IT Support kunnen je dus verwijzen naar een kant-en-klare oplossing in de SSP, als je die hier zelf al niet gevonden had. Verder kun je berichten zien over actuele storingen, nieuwe vragen stellen en de status van je openstaande vragen bekijken.