Serious games supporting mental health professionals in skill development and empathic interactions in online counselling
Dr. J.J.P.A. Bierbooms, Prof. dr. I.M.B. Bongers, Prof. dr. W.A. Ijsselsteijn, Dr. ir. Y.A.W. de Kort, Dr. ir. M. de Graaf
Dit project heeft als doel om de professionals in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ-psychologen, psychiaters, etc.) te helpen bij het exploreren en implementeren van eHealth toepassingen in hun eigen klinische praktijk, door gebruik te maken van een serious gaming approach en door te experimenteren met een aantal nieuwe technologieën (virtuele aanraking, psychofysiologie) die ervoor kunnen zorgen dat ook non-verbale communicatie beter ondersteund wordt online. Doel is om aan te tonen op welke wijze serious games designers en gedragswetenschappers hun talenten kunnen bundelen voor het creëren van hoogwaardige serious games concepten ten behoeve van sociale interactie, informatie exploratie en aanleren van vaardigheden in het gebruik van eHealth.
In de zomer van 2020 is een prototype opgeleverd van een Escape Room voor GGz professionals waarin zij kennis kunnen maken met de mogelijkheden van eHealth. De Escape Room is een portable concept waarbij een groepje van maximaal 4 spelers aan de slag gaat met het ‘helpen’ van een fictieve cliënt. Men wordt uitgedaagd oplossingen te vinden aan de hand van puzzels en aanwijzingen, waardoor de cliënt uiteindelijk verder kan. Gaandeweg worden daarbij op verschillende momenten eHealth tools aangeboden, waardoor men spelenderwijs kan ervaren wat deze eHealth tool kan bijdragen in het traject met de cliënt. De gedachte daarbij is dat dit leidt tot een positieve leerervaring en een grotere kans op effect van die leerervaring op het gebruik van eHealth.
De eerste resultaten laten enthousiasme zien onder de deelnemers. Er ontstaat een goed beeld van hoe je eHealth tools praktisch in kunt zetten en de vertaalbaarheid naar de eigen praktijk is groot. Het creëert een open mindset en bereidheid om iets nieuws te proberen. Daarnaast worden verschillende ideeën voor verdere doorontwikkeling voorgesteld, zoals meer differentiatie in verhaallijnen en eHealth tools binnen de escape room. Ook worden aanbevelingen voor de implementatie geïdentificeerd.