Mensgerichte (ouderen)zorg; ‘merkbaar beter’!? - Extern promotieonderzoek
Drs. F.C.K. de Bruin, Prof. dr. K.G. Luijkx, Dr. M. Timmermann, Dr. M.M. Janssen
De veranderende zorgcontext vraagt om continue kwaliteitsverbetering en borging van kwaliteit. Kwaliteitsverbetering realiseer je door middel van actuele en eenvoudige informatie over betekenisvolle kwaliteitsaspecten. Mensgerichte zorg krijgt daarbij een steeds prominentere plek. Het wordt gezien als de beste manier om zorgverlening zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de mogelijkheden en behoeften van zorgontvangers en zorgverleners, waardoor ieder individu zich ondersteund en gerespecteerd voelt. Dit promotieonderzoek verbindt mensgerichte zorg en kwaliteitsverbetering en resulteert in:
1) inzicht in de ervaringen met mensgerichte zorg van oudere zorgontvangers (waarin onderscheidt dit zich van zorg die niet expliciet mensgericht is?),
2) een methode waarin meten en verbeteren nauw verbonden zijn en
3) informatie om prestaties tussen afdelingen en organisaties te vergelijken.