Voor medische zorg kun je bij je huisarts terecht

Huisarts

Als je naar Tilburg verhuist, is het handig om een nieuwe huisarts te zoeken waar je makkelijk naartoe kan met medische klachten.

Wat kan ik doen bij acute (psychische) nood?
  • Voor levensbedreigende zaken buiten de campus: bel 112.  Mensen die niet goed kunnen horen en/of spreken, kunnen  via een app de meldkamer bereiken. Ook voor mensen die de Nederlandse of Engelse taal niet beheersen is de app geschikt. Download de app in de Google Play Store of Apple App Store
  • Bij een gevaarlijke of bedreigende situatie op de campus: bel 013 - 466 2525
  • Telefonische hulplijn, bedoeld voor studenten van Tilburg University die urgente persoonlijke, mentale of emotionele problemen ervaren: bel +31 (0)6 28771262 dagelijks bereikbaar tussen 08.00-23.00 uur
  • Neem in geval van een persoonlijke crisis direct contact op met een huisarts.
  • Buiten kantooruren met de centrale huisartsenpost Tilburg (tel. +31 (0)85 - 5360300).
  • Als je aan zelfmoord denkt en denkt dat je bij niemand terecht kan, bel dan met 0800 - 0113 of chat met 113 online (zelfmoordpreventie)
  • Bij de Luisterlijn kun je dag en nacht (anoniem en gratis) terecht voor een gesprek over alles wat je dwarszit: tel. 088 - 0767 000 of chat via de Luisterlijn.
  • Het alarmnummer van het crisis interventieteam Tilburg e.o. is 0800 - 8013, dag en nacht bereikbaar voor acute noodsituaties van iemand in je omgeving (dus niet wanneer je zelf in nood bent).
Waar vind ik een huisarts?

Wanneer je in Tilburg woont, is het verstandig om hier ook een huisarts te hebben. Als je onverwachts iets overkomt is het soms lastig om naar je oude huisarts te gaan, zeker als je daar een paar keer moet terugkomen.

Op Zorgkaart Nederland  kun je alle huisartsen in Tilburg (of andere zorgaanbieders en in andere plaatsen) vinden.

Er is een enorm huisartsentekort; in Tilburg nemen de huisartsenpraktijken geen nieuwe patiënten meer aan. Als je nog een huisarts in je oude woonplaats hebt, zeg die dan niet op!

Als je toch een huisarts nodig hebt:

Je kan je eigen zorgverzekeraar vragen te bemiddelen bij het vinden van een huisarts; je betaalt er tenslotte premie voor en de verzekeraar heeft er belang bij je medische klachten niet uit de hand te laten lopen.

Wanneer je geen huisarts kunt vinden, of je eigen huisarts zit ver weg, kun je voor spoedgevallen eenmalig terecht bij een huisartsenpraktijk als passant. Dit betekent dat je voor een spoedconsult terecht kan, zonder een vaste huisarts te hebben. Dit betekent dus niet dat je vanaf dan bent ingeschreven bij deze huisartsenpraktijk. Niet alle huisartsen maken een dossier aan van passanten, want onhandig kan zijn als je klachten aanhouden en je verder geholpen of doorverwezen moet worden.

De huisarts of de assistente beoordeelt of er sprake is van niet-regelmatige en acute zorg. Als daar sprake van is, mag de zorg niet worden geweigerd. Als daar geen sprake van is, kan het zijn dat je geweigerd wordt en het advies krijgt om een afspraak bij je eigen huisarts te maken.

Behandelt de huisarts je wel? Dan mag deze een passantentarief in rekening brengen. Deze rekening moet je vaak direct betalen (meestal met pin). Je kunt de rekening doorsturen naar jouw zorgverzekeraar.  Met de verplichte basis zorgverzekering is huisartsenzorg altijd gratis.

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft de maximumtarieven vastgelegd die de huisarts mag rekenen voor het behandelen van passanten. Voor meer informatie over de tarieven die gelden, kunt je contact opnemen met het Informatie- en Contactcenter van de NZa. Zij zijn van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar op het nummer 088-770 8 770 tussen 9.00 en 17.00. Of stuur een mailtje naar info@nza.nl.

Ben je bij CZ verzekerd?

CZ laat weten:  Als verzekerden zich niet kunnen inschrijven bij een huisarts kunnen ze contact opnemen met het Zorgteam van CZ voor een bemiddelingsverzoek. Ze komen dan op een wachtlijst te staan. Echter, zijn wij ook afhankelijk van de beschikbaarheid van de praktijk of ze open zijn voor nieuwe inschrijvingen en kunnen we niet veel meer dan het bemiddelingsverzoek noteren en rondbellen naar praktijken waarvan we denken dat ze open zijn voor nieuwe inschrijvingen.  

Iedere verzekerde heeft recht huisartsenzorg en moet wel als passant gezien kunnen worden in de praktijk wanneer dit nodig is. Daarnaast kunnen zij ook gebruik maken van de digitale diensten van MedicInfo, in dit geval de Medicoo app (downloaden en account aanmaken). 

Online huisartsenpraktijk

Arene online huisartsenpraktijk

Waar kan ik terecht bij spoedgevallen?

Je kan eenmalig terecht als passant bij een huisartsenpraktijk, als je geen eigen huisarts hebt of je huisarts is te ver weg.

Meer informatie hierover vind je hierboven onder Waar vind ik een huisarts?

Voor ernstige of levensbedreigende klachten buiten kantooruren kun je terecht bij de Stichting Huisartsenposten Midden-Brabant, die bestaat uit twee spoedposten in de regio Midden-Brabant. Op de spoedpost kun je terecht voor spoedeisende huisartsenzorg, die niet kan wachten tot het eerstvolgende spreekuur van je eigen huisarts. Houd er rekening mee dat de tarieven een stuk hoger zijn, dus overweeg of je kan wachten tot er een reguliere huisarts beschikbaar is. Ook voor een telefonisch consult moet je betalen.

Kan ik ook online hulp krijgen?

Als je niet zeker weet wat je hebt of hoe ernstig het is, raadpleeg dan Thuisarts.nl (ook via app beschikbaar) of via de app die je kunt downloaden op moetiknaardedokter.nl.