‘Bedrijven weten dat ze voor jong talent bij JAMwerkt moeten zijn’
Jongeren die niet in de stad wonen en niet in de horeca of supermarkt willen werken, vinden lastig een bijbaan. Met hun bedrijf JAMwerkt sprongen Martijn, Ruud en Miranda Schippers in 2012 in op deze vraag. Inmiddels heeft het bedrijf zestien medewerkers in dienst, werkt het in zestien regio’s en bevat hun netwerk 1190 bedrijven.
Martijn, Ruud en Miranda waren 15, 18 en 19 jaar toen ze JAMwerkt oprichtten. Ruud studeerde toen International Business bij Tilburg University, Miranda volgde de HBO-variant van de studie, en Martijn de MBO en later deeltijd HBO Management Economie en Recht. Inmiddels zijn ze alle drie afgestudeerd. Dát ze ondernemers wilden worden, was geen verrassing. Ruud: “Mijn vader heeft het familiebedrijf in benodigdheden voor de professionele veehouderij, samen met zijn broers van mijn opa overgenomen. Ondernemen zit dus in ons bloed. Bovendien houd ik van de snelheid van ondernemen en dat we zelf kunnen bepalen waar we met het team naartoe werken.”
Uitbreiding
JAMwerkt biedt jongeren, studenten en starters bijbanen, vakantiewerk, parttime of fulltime werk en startersfuncties in de eigen regio. Daarmee onderscheidt het zich van landelijke uitzendbureaus. JAMwerkt begeleidt jongeren bij het maken van carrièrekeuzes. Ook biedt JAMwerkt het MKB een grote online database – de Talentenbank - aan enthousiaste, beschikbare kandidaten uit de regio. “We nemen de volledige werving op ons en ontzorgen onze klanten hierbij”, vult Ruud aan. De focus is door de jaren heen verbreed van alleen bijbanen naar alle banen tot en met startersfuncties. “Reden hiervoor is dat veel studenten het lastig vinden om een studiekeuze te maken en daarom een brede, algemene studie volgen. Vervolgens moeten ze na het behalen van hun diploma alsnog kiezen. Door ervaring op te doen bij bedrijven uit de regio kunnen ze ontdekken wat bij hen past. Wij begeleiden hen daarbij. Aangezien er inmiddels meer dan 1100 bedrijven zijn aangesloten, kunnen we ook bij de zoektocht naar een passende startersfunctie helpen via ons netwerk.”
Focus
Een andere manier waarop JAMwerkt zich onderscheidt is het online platform waar het mee werkt. Daarmee draait het de uitzendbranche om: niet (alleen) de vacatures maar ook de potentiële medewerkers zijn te vinden en te matchen. Op het platform vullen jongeren hun profiel in, bekijken ze de verschillende opdrachten en vacatures, vullen ze werkbriefjes in en kunnen ze op elk moment van de dag zien wat ze verdiend hebben. Bedrijven zien op het platform welke kandidaten beschikbaar zijn en plaatsen er opdrachten en vacatures. Ook zien ze in een oogopslag de status van het wervingstraject. “Deze status wordt door de recruiters bijgehouden, die overigens ook alle kandidaten persoonlijk spreken. Zo kunnen we de kwaliteit van de kandidaten op het platform waarborgen.”
Het platform was er niet meteen. “We zijn gestart met een simpele website die niet goed bleek te werken. Vervolgens hebben we veel energie gestoken in versie 2.0. En met succes, want deze versie werd wél gebruikt door onze klanten. Nog steeds wordt er wekelijks een nieuwe versie van het platform gelanceerd, op basis van de feedback die we continu krijgen van klanten, kandidaten en collega’s.”
Kritische blik
Het drietal kreeg de afgelopen jaren hulp van de Business Developer vanuit het startup programma van Tilburg University. “Het netwerk is handig wanneer je bijvoorbeeld juridisch advies nodig hebt bij algemene voorwaarden of hulp bij publiciteit. Bovenal hielden ze ons een spiegel voor, een kritische blik om onze impulsiviteit in toom te houden. Zo hadden we na drie jaar het idee om JAMwerkt te gaan franchisen. Na gesprekken met een mentor via Tilburg University, kwamen we tot de conclusie dat we beter zelf uit konden breiden naar nieuwe regio’s. Ons platform, onze HR en onze juridische regelingen waren niet klaar voor een franchiseconcept.”
Kernwaarden
“Wanneer je bedrijf groeit, loop je tegen nieuwe uitdagingen aan”, vervolgt Ruud. “We merkten dat de communicatiestromen steeds ingewikkelder worden en dat het voor onze collega’s niet helemaal duidelijk was waar we precies naar toe wilden en wat hun rol daarin is.” Daarom ging JAMwerkt twee jaar geleden met een andere mentor aan de slag om de kernwaarden en toekomstvisie van het bedrijf te bepalen. “Neem bijvoorbeeld de wens om te groeien, die moet er ook zijn bij onze medewerkers. Onze kernwaarden prijken nu aan de muur; ondernemende mentaliteit, nuchter met een zachte g, samen groeien en ‘Wij zijn de doelgroep’. Bij alle nieuwe collega’s die we aannemen, kijken we eerst of ze bij onze kernwaarden passen en daarmee dus bij onze bedrijfscultuur.”
Meegegroeid
Door de jaren heen heeft het drietal veel geleerd, soms met vallen en opstaan. “Het is goed om met de Business Developer van Tilburg University, een mentor of met andere ondernemers te praten. Ook betrekken we ons team bij beslissingen. En we praten met onze vader. Die is weer een aantal stappen verder dan wij.” JAMwerkt is met de vraag meegegroeid. “We startten met één regio en zijn inmiddels actief in zestien regio’s. Ook is het aantal jongeren sterk gegroeid; ondertussen zijn er 3631 jongeren bij ons aangesloten en 388 starters. Het is onze intentie om verder te groeien tot we actief zijn in heel Nederland. Dat doen we stap voor stap, dus steeds per regio. Want in de regio’s waar we werken, moet de dekking goed zijn.”
Jong starten
Zijn ze niet wat jong begonnen? “Ik raad anderen juist aan om jong te starten en niet te lang te wachten voordat je met je product of dienst de markt op gaat. De eerste drie jaar verdien je weinig. Als je tijdens je studie begint, maakt dat weinig uit. Je krijgt nog studiefinanciering en hebt niet zoveel nodig. Bovendien vergeven mensen je sneller een foutje omdat je nog jong bent. De andere kant van de medaille is wel dat je hard moeten werken naast je studie.