Oratie Jan Fransoo: oog voor de rol van mensen in besturing van wereldwijde logistieke ketens
Op 23 september houdt hoogleraar Operations and Logistics Jan Fransoo zijn inaugurele rede aan Tilburg University. In zijn oratie gaat hij in op de theorie en praktijk van bevoorrading, distributie en doorlooptijden en de impact van menselijke keuzes op het ontwerp en de aansturing van wereldwijde logistieke ketens. Fransoo onderzoekt in dit kader hoe menselijke beslissingen afwijken van wat eigenlijk de meest betrouwbare bevoorrading zou moeten opleveren.
Daarnaast onderzoekt Fransoo de logistieke ketens van kleinschalige retailers in ontwikkelingslanden en andere opkomende markten, zogenaamde ‘nanostores’. Hij is daarbij geïnteresseerd in de vraagstelling hoe, middels digitalisering hun lokale klanten tegen lagere kosten van betere producten kan voorzien.
Naar schatting bedienen wereldwijd ongeveer 50 miljoen nanostores ongeveer 4 miljard consumenten. Gezamenlijk vormen zij het grootste detailhandelskanaal in de wereld. Deze markt kent aanzienlijke uitdagingen voor winkeliers, leveranciers én consumenten. In zijn onderzoek ontwikkelt en bestudeert Fransoo interventies die kunnen zorgen voor bijvoorbeeld een meer constante bevoorrading, lagere kosten voor inkoop van goederen en een meer efficiënte afhandeling van betalingen. Deze interventies kunnen zowel winkeliers als consumenten - vaak aan de onderkant van inkomensverdeling - ten goede komen.
Daarnaast heeft Jan Fransoo een persoonlijke onderzoeksinteresse in mensen die de dagelijkse beslissingen nemen in wereldwijde logistieke ketens. Waar enerzijds kunstmatige intelligentie en andere geavanceerde software steeds meer beslissingen automatisch lijkt te nemen, laat het onderzoek van Fransoo zien dat voor de uiteindelijke beschikbaarheid van producten op de schappen, of keuzes in welke landen of onder welke arbeidsomstandigheden producten worden geproduceerd, menselijke keuzes een veel grotere invloed hebben dan de uitkomsten van modellen. Fransoo’s onderzoek documenteert dit gedrag middels analyses van grootschalige data van bedrijfsbeslissingen.
“Nu logistiek en toeleveringsketens (supply chains) sinds de corona-pandemie en de oorlog in Oekraïne ons leven vrijwel dagelijks verstoren, valt veel van de oordeelsvorming in het publieke debat terug op onderbuiksgevoelens en macro-analyses. Het is echter belangrijk dat we bij onze strategische keuzes – zoals keuzes voor strategische autonomie – ons realiseren wat de basiswetten in de logistiek zijn, en hoe mensen hier dagelijks mee omgaan. Dat bepaalt uiteindelijk de strategische keuzes die we hier in Europa kunnen maken.”
Biografie
Jan Fransoo (1965) is per 1 november 2020 benoemd tot hoogleraar Operations and Logistics aan de Tilburg School of Economics and Management. Hij heeft onderzoek gedaan in een breed scala van domeinen en methodologieën, allen gerelateerd aan supply chain en operations management. De laatste jaren is zijn onderzoek vooral gericht op retail operations in ontwikkelingslanden en andere opkomende markten. Verder is hij specifiek geïnteresseerd in supply chain-besluitvorming door menselijke supply chain-planners die opereren in een steeds meer geautomatiseerde context. Naast deze onderzoekslijnen heeft hij ook actieve onderzoekslijnen over omnichannel retail, intermodaal en zeecontainervervoer en stedelijke logistiek.
Noot voor de pers
Jan Fransoo houdt zijn inaugurele rede getiteld "Rebalancing operations and supply chain management: models, data and humans " op vrijdag 23 september 2022 in de aula van Tilburg University. De oratie is ook te volgen via livestream
Neem voor meer informatie of een PDF exemplaar van het oratieboekje (onder embargo tot en met vrijdag 23 september 2022 17.00 uur) contact op met persvoorlichters@tilburguniversity.edu of 013-4664000.