Wat is de password-herstel service?
Mocht je het wachtwoord universiteitsaccount vergeten dan ben je via de password-herstel service altijd in staat om je password opnieuw in te stellen. Je kan dan een password-mail aanvragen die niet alleen op je mailadres van de universiteit wordt afgeleverd maar ook op een tweede, door jou op te geven, mailadres. Bovendien kan je twee geheime vragen en antwoorden opgeven, waarmee je je kan authenticeren.
Welke opties kan ik instellen in deze password-herstel service?
Door het instellen van onderstaande opties van de password-mail ben je altijd in staat om online je wachtwoord opnieuw in te stellen als je het vergeten bent.
1. Extra mailadres
Je kunt een extra mailadres (van een externe provider) toevoegen aan je universiteitsaccount. Kies uit veiligheidsoverwegingen wel een mailadres waar alleen jij toegang toe hebt en let er bij het invoeren van het mailadres op dat je het adres correct opgeeft. Anders kan de password-mail niet afgeleverd worden.
Als je een password-mail aanvraagt, zal deze mail ook naar dit adres worden verzonden. Mocht je geen toegang meer hebben tot je mailbox van de universiteit dan heb je altijd een alternatief achter de hand en kan je met behulp van de beveiligde link je password opnieuw instellen.
2. Twee geheime vragen en antwoorden opgeven
Je kunt twee geheime vragen en antwoorden opgeven, waarmee je jezelf kunt authenticeren. Deze vragen mag je zelf bedenken. Heb je beide vragen correct beantwoord dan kan je het password opnieuw instellen.
Aan welke eisen moeten mijn geheime vragen en antwoorden voldoen?
- Een vraag moet minimaal uit twee woorden bestaan, dat geldt ook voor het antwoord.
- Je moet twee verschillende vragen opgeven.
Hoe kies ik geheime vragen en antwoorden die niet gemakkelijk te raden zijn?
- Bedenk dat je de antwoorden op je vragen niet waarheidsgetrouw hoeven te zijn.
- Geef een antwoord op dat irrelevant is en niet correspondeert met de vraag.
- Laat je antwoord beginnen en eindigen met een getal.
Het is echter wel van belang dat de vraag voor jou een goede aanwijzing moet zijn zodat je je het antwoord kan herinneren.
Ik weet de antwoorden op mijn geheime vragen niet meer.
Als je het wachtwoord nog weet, dan kun je via 'Instellen en/of wijzigen van mijn password-herstelopties' bekijken wat je antwoorden waren en deze eventueel wijzigen. Kies 'Password-herstel service instellen/wijzigen'.
Ben je het password vergeten, dan zal je het opnieuw moeten instellen. Zie hiervoor het antwoord op de vorige vraag.
Hoe kan ik bovenstaande opties instellen/wijzigen?
Instellen en/of wijzigen van mijn password-herstelopties
Account status en instellingen
Bekijk de status van je account en je password-herstel instellingen.